در این پست از وبلاگ میخواهیم در رابطه با انواع روش های پرداخت قبض صحبت کنیم. برای اطلاعات بیشتر در رابطه با روش های مشاهده و پرداخت قبض به سامانه قبضینو مراجعه نمایید.

دسته‌بندی کلی پرداخت در کشورهای مختلف

در کشورهای مختلف دو دسته کلی برای پرداخت هزینه قبض وجود دارد که عبارتند از:

• پرداخت هزینه به صورت پیش پرداخت یا prepaid
• پرداخت هزینه بعد از مصرف یا postpaid

روش پرداخت قبض postpaid

در این روش مشترک بعد از مصرف و در دوره‌های مشخصی اقدام به تسویه هزینه مربوط به خدمات استفاده کرده می کند. به عبارتی شرکت و اداره ارائه دهنده خدمات در دوره‌های منظمی همانند یک ماه یکبار یا دو ماه یکبار اقدام به صادر کردن قبض برای هر مشترک کرده و کاربر با دریافت قبض و مشاهده صورتحساب خود اقدام به پرداخت آن می کند. در کشور ما اکثر خدمات شهری ارائه شده به این صورت هزینه خود را از کاربر دریافت می کنند. به همین منظور نیز در صورتحسابهای ارسال شده دو عدد شناسه قبض و شناسه پرداخت درج می شود که کاربر با استفاده از این دو عدد اقدام به پرداخت میکند.

مشکل این روش آن است که اولاً تا زمان دریافت قبض و صورتحساب کاربر و نمی تواند اقدام به پرداخت آن کند. از سوی دیگر به دلیل اینکه کاربران با تاخیر اقدام به پرداخت هزینه می‌کنند، پول دریافت شده دیرتر به حساب شرکت مربوطه واریز می شود. همچنین نرخ لاوصولی نیز بالاتر است چراکه ممکن است برخی کاربران هیچ موقع اقدام به پرداخت و صورتسحاب خود نکنند. جزئیات قبض همراه اول نمونه ای این مثال است.

 امروزه با توجه به شلوغی بیش از حد شهر ها و ترافیکی که آرامش هر یک از ما را از بین میبرد، پرداخت اینترنتی قبض  شاید یکی از بهترین روش های پرداخت قبض باشد. در اینجا لازم است روش های پرداخت قبض همراه اول را برای شما کاربران گرامی شرح دهیم.

روشهای موجود جهت پرداخت قبوض همراه اول :

۱.روش پرداخت از طریق پرتال همراه اول
به پرتال همراه اول به آدرس www.mci.ir مراجعه نمائید.

منوی محصولات و خدمات را انتخاب نمائید.

بروی گزینه ی سرویس ها کلیک نمائید.

گزینه ی روئیت صورتحساب را انتخاب نمائید.

در صفحه باز شده ، شماره تلفن همراه و کدپستی آدرس خود را وارد و سپس پایان دوره یا میان دوره صورتحساب خود را انتخاب کرده و کلید تائید را کلیک نمائید.

در صفحه ای باز شده ضمن روئت صورتحساب خود امکان پرداخت آن از طریق یکی از درگاه بانکهای درج شده در سایت وجود دارد.

۲.روش پرداخت قبض از طريق پيام كوتاه
- پيام كوتاه خود را با فرمت اعلام شده به شماره اي كه بانك در اختيارتان قرار داده است، ارسال نمائيد.
- به طور مثال فرمت پپام جهت پرداخت قبض از طريق پيام كوتاه در بانك تجارت به شكل زير مي­باشد:

رمز پرداخت كننده + شناسه پرداخت + شناسه قبض + شماره حساب + ۳

توجه: شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است.

نكات مهم امنيتي:

۱۱. پس از رفع نياز از اطلاعات ارسال شده توسط بانك ،‌براي جلوگيري از پر شدن حافظه موبايل و نيز عدم اطلاع ديگران از ماره حساب شما،‌توصيه مي شود آن را پاك نمائيد.

۲. در صورت واگذاري سيم كارت يا‌ مفقود شدن آن ، ‌از طريق اينترنت يا شعبه اي كه در آن حساب داريد، اين خدمت را براي شماره موبايل مذكور غير فعال نماييد . عواقب ناشي از عدم اقدام فوق به عهده مشتري است.

۳.‎‎‎روش پرداخت قبض از طريق اينترنت
- به آدرس بانك مورد نظر دراينترنت مراجعه كنيد.

- به قسمت بانكداري الكترونيك سايت مورد نظر برويد .

- كد شناسايي و كلمه عبوري را ( در صورت درخواست )كه قبلا" از شعبه دريافت نموده­ايد، وارد كنيد.

- درقسمت پرداخت الكترونيك ، پرداخت قبوض و سپس قبض مورد نظر را انتخاب كنيد.

- فرم پرداخت قبض را براساس قبض تان تكميل و سپس تاييد كنيد.

- بانك مورد نظر به نمايندگي از شما مبلغ قبض را پرداخت مي­كند.

- اگر در قسمت پرداخت الكترونيك، گزارش قبض را انتخاب كنيد ، گزارش تائيديه پرداخت شما قابل مشاهده است.

‎‎‎.۴ ‎روش پرداخت قبض از طريق POS
- كارت خود را در دستگاه پايانه فروش بكشيد.

- وارد منوي پرداخت قبوض شويد.

- شناسه قبض را وارد نموده و كليد تائيد را فشار دهيد.

- شناسه پرداخت را وارد نموده و كليد تائيد را فشار دهيد.

- براي تائيد صحت مبلغ قبض نمايان شده بر روي صفحه دستگاه ، كليد تائيد را فشار دهيد .

- رمز كارت را وارد نموده و تائيد نمائيد .

- دستگاه پس از برقراري ارتباط با مركز فيش مربوط به اين پرداخت را براي شما چاپ مي كند .

۵.‎‎‎روش پرداخت قبض از طريق Telbank
- با تلفن شماره اعلام شده بانك جهت استفاده از خدمات تلفن­بانك تماس برقرار نمائيد.

- تلفن خود را در حالت TONE قرار دهيد.

- شماره کارت خود را وارد کنيد و در پايان کليد ستاره * را فشار دهيد.) در برخي از سيستم ها در صورت يکبار استفاده از سيستم تلفني پرداخت قبوض ، در مراجعات بعدي ، به وارد کردن شماره کارت ، نيازي نمي باشد.

- شناسه قبض را وارد کنيد و کليد ستاره * را فشار دهيد.

- شناسه پرداخت را وارد کنيد و کليد * را فشار دهيد (شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است.)

- مبلغ قابل پرداخت مندرج در قبض توسط سيستم قرائت مي گردد.

- اطمينان از صحت يا عدم صحت اطلاعات داده شده را با فشار دكمه مربوطه اعلام نمائيد.

- جهت انجام عمليات پرداخت کليد مربوطه را فشار دهيد.

- شماره رمز دوم (رمز مخصوص پايانه هاي مجازي) خود را وارد کنيد و کليد ستاره * را فشار دهيد.

- جهت دريافت اطلاعات قبض يا خاتمه ارتباط کليد مربوطه را فشار دهيد.

- توسط سيستم تلفنبانک ، پيغام پرداخت قبض ، شماره پيگيري و تاريخ پرداخت جهت يادداشت کردن ، اعلام مي­ شود.

- موارد اعلام شده را يادداشت و نگهداري کنيد تا درصورت نياز به پيگيري مورد استفاده قرار گيرد.

۶.روش پرداخت قبض از طريق ATM
- كارت خود را در دستگاه خودپرداز قرار دهيد.

- منوي پرداخت قبض و سپس گزينه تلفن­ همراه را انتخاب کنيد.

- با استفاده از صفحه کليد دستگاه ، شناسه قبض را وارد کنيد و دکمه ثبت را فشار دهيد. ( شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است).

- شناسه پرداخت را وارد کنيد و دکمه ثبت را فشار دهيد.

- شماره حساب مورد نظر خود را (چنانچه حساب جداگانه به کارت شما مرتبط باشد) انتخاب کنيد.

- در اين مرحله ، اطلاعات مربوط به شماره حساب ، مبلغ ، شناسه قبض ... در صفحه مانيتور ، نمايش داده مي­ شود.

- در صورت صحت موارد فوق ، برداشت از حساب و پرداخت قبض را با دکمه بلي تائيد کنيد.

- پس از رويت شماره پيگيري ، رسيد مربوطه را از دستگاه خودپرداز دريافت نماييد. در اين رسيد، شماره پيگيري ، زمان انجام عمليات ، تاريخ تراکنش ، شماره کارت ، دستگاه خودپرداز شعبه ، شماره حساب ، نوع حساب ، سازمان ذينفع ، مبلغ قبض و شناسه قبض ، درج شده است. ضمنا شماره پيگيري مربوطه در صورتحساب شما نيز درج مي­ گردد.

- لطفاً رسيد دريافتي را به قبض مربوطه ضميمه کنيد و براي پيگيري­هاي احتمالي بعدي ، نزد خود نگهداريد.

۷.روش پرداخت ازطریق سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰
۱.بامرکزاطلاع رسانی ۹۹۹۰ تماس حاصل فرمائید.

۲.جهت دریافت اطلاعات مربوط به صورتحساب مشترکین و پرداخت آن ازطریق کارت بانکی (بااستفاده ازکارت عضوشتاب )کلید .....را انتخاب نمائید.

۳.شماره تلفن­ همراه را وارد نموده وکلید # را فشاردهید.(درصورت تماس ازتلفن ثابت )

۴.درخصوص دریافت اطلاعات مربوط به صورتحساب (پایان دوره ،میاندوره )کلید ....را انتخاب نمائید.

۵.جهت پرداخت قبض از طریق کارت­ بانک کلید...را فشاردهید.

۶.شماره کارت بانکی را وارد و کلید # را انتخاب نمائید.

۷.رمز خرید اینترنتی را وارد وکلید# را فشار دهید .

البته در برخی کشورها به دلیل پیشرفت‌های انجام شده از یکسو و همچنین آسان شدن فرآیند پرداخت برای راحتی کاربران، سیستم استعلام آنلاین مشاهده قبض نیز ارائه شده است تا کاربران بتوانند براحتی و بدون نیاز به خود قبض کاغذی از صورتحساب خود مطلع شده و اقدام به پرداخت آن کنند. در ایران نیز برای اولین بار سامانه پرداخت تجمعی پرداختقبضینو با بررسی وضعیت کشورهای دیگر و فضای بین‌المللی حاکم بر پرداخت‌های دوره‌ای همچون قبض سیستم استعلام قبض و پرداخت آنی آن را پیاده کرده است. در این سامانه امکان پراخت قبض بدون شناسه وجود دارد و جایگزین شماره تلفن پرداخت قبوض شده است.

روش پرداخت هزینه prepaid
در این روش مشترک لازم است تا هزینه خود را قبل از مصرف پرداخت کند. این روش بیشتر در کشورهای اروپایی استفاده می شود. بدیهی است استفاده از این روش و پیاده سازی دقیق آن نیاز به سیستم‌های بروز و همچنین اتصال کنتور‌های مشترکین به یک سیستم متمرکز دارد. به عبارت دیگر چون در این روش پس از اتمام اعتبار کاربر، لازم است تا کنتور به صورت هوشمند خدمات را قطع کند، باید به صورت آنلاین با سیستم‌های مرکزی ادارات ارائه دهنده خدمات در ارتباط باشد. برای آنکه به صورت کامل با این روش آشنا شویم مثال خرید شارژ برای خطوط تلفن اعتباری در داخل کشور مثال خوبی است. فرض کنید از اپراتور همراه اول یا ایرانسل برای خط موبایل اعتباری خود شارژ تهیه می کنید. تا زمانی که شارژ داشته باشید می توانید از خدمات اپراتور همانند تماس، ارسال پیامک و ... استفاده کنید؛ اما به محض اتمام شارژ دیگر خدماتی به شما داده نمی شود.

این روش به این دلیل جذاب است که شرکت‌های ارائه دهنده خدمات شهری از جمله آب، برق، گاز، تلفن و ... هزینه خدمات خود را قبل از ارائه کامل آن دریافت می‌کنند. به این ترتیب نرخ لاوصولی ( برخی از کاربران ممکن هزینه قبض خود را هیچ موقع ندهند و یا با تاخیر بسیار دهند) تقریبا صفر است و همین موضوع باعث می شود تا شرکت ها از درآمد خود مطمئن بوده و با برنامه‌ریزی دقیق‌تر سرویس‌های خود را بروز کنند. از سوی دیگر کاربران نیز در مصرف خود با دقت‌تر عمل می‌کنند. اما مشکل این روش هزینه اولیه بالای راه‌اندازی زیرساخت‌های آن است. همان‌طور که گفته شد، این روش نیازمند کنتور‌های بروز و متصل به سیستم مرکزی است تا علاوه بر ارسال گزارش‌های لحظه‌ای، بتواند در صورت نیاز و مواقع تعریف شده، ارائه خدمات به مشترک را به صورت اتوماتیک قطع کند. در برخی از کشور ها پرداخت مالیات به این شکل صورت می گیرد.

همچنین در این روش نیاز به اپراتور و مراجعه درب به درب نیز حذف می‌شود چرا که گزارش‌های مصرف به صورت برخط به سرورها ارسال می‌شود. با گسترش زیرساخت‌های ارتباطی و اینترنت از یک سو و همچنین تکنولوژی‌های مربوط به اینترنت اشیا یعنی Internet of Things یا IoT کشورهای بیشتری در حال حرکت به این سمت هستند. در نظر داشته باشید، در صورتی که مشترکی به عمد یا سهوا مصرف برق خارج از عرف و استاندارد داشته باشد، در این روش به صورت آنی قابل تشخیص است. چرا که مشاهده قبض قبضینو برق بسیار آسان است.

شناسه قبض و شناسه پرداخت چیست؟
در همه قبض‌های پرداختی کشور این دو عدد یعنی شناسه قبض و شناسه پرداخت قابل مشاهده است. از حدود ۲۰ سال پیش کلیه ادارات و شرکت هایی که اقدام به صدور قبض می کنند تحت عنوان یک کنسرسیوم اقدام به طراحی یک پروتکل برای دریافت هزینه‌های خدمات ارائه شده کردند. خروجی این پروتکل ارائه یک الگوریتم برای تولید شناسه قبض و شناسه پرداخت بود. در یک مقاله دیگر اقدام به تشریح این الگوریتم خواهیم کرد. اما در این مقاله می خواهیم با مفاهیم این دو عدد آشنا شویم.

شناسه قبض
اصولاً شناسه قبض یک عدد است که اطلاعات زیر درآن گنجانده شده است:

• یک عدد یکتا برای شناسایی پرونده کاربر در اداره مربوطه
• نوع قبض با دانستن شناسه قبض قابل استخراج است. همانند شماره پلاک خودرو که برای شهرهای مختلف اعداد مختلفی استفاده شده، برای هر نوع قبض نیز این امکان وجود دارد.
• یک عدد برای راستی سنجی شناسه قبض. لزوما هر عددی نمی تواند شناسه قبض باشد و با یک الگوریتم ساده این مساله قابل تشخیص است.

برای مثال با داشتن شناسه قبض و شناسه پرداخت به راحتی میتوان اقدام به مشاهده قبض آب و مشاهده صوت حساب و پرداخت هزینه موبایل و و دریافت ریز قبض موبایل و پیگیری قبض گاز و یا پیگیری قبض های پرداخت شده را انجام داد. البته در سامانه استعلام قبض قبضینو نیازی به شناسه پرداخت و شناسه قبض نمی باشد.

همانطور که گفته شد، در یک مقاله مجزا، اقدام به تشریح الگوریتم مربوط به ساخت و راستی سنجی شناسه قبض خواهیم کرد. هر شناسه قبضی یکتا است و امکان ندارد که برای دو کنتور مختلف چه از یک نوع و چه کنتور مختلف (برای مثال دو کنتور برق مجزا، یا یک کنتور برق و یک کنتور آب) یک شناسه قبض وجود داشته باشد.

شناسه پرداخت
شناسه پرداخت نیز یک عدد است که اطلاعات زیر در آن گنجانده شده است:

• مبلغ پرداختی قبض (میزان پراختی قبض)
• یک شناسه برای راستی سنجی و اعتبار سنجی خود عدد شناسه پرداخت. همانند شناسه قبض، هر عددی نیز نمی تواند شناسه پرداخت باشد.

یک تفاوت اساسی بین شناسه پرداخت و شناسه قبض آن است که شناسه پرداخت می تواند تکراری باشد و این مساله به کرات اتفاق می افتد.

با پرداخت قبضینو، پرداختی آسان را تجربه نمایید.

برخی روش های پرداخت قبض

 پرداخت قبوض با تلفن بانک
یکی از دسترس‌ترین ابزارها برای پرداخت غیرحضوری قبوض، تلفن است. شما می‌توانید از طریق تماس با شماره تلفنبانک بانک‌ها یا از طریق شماره‌های اختصاصی پرداخت تلفنی قبوض، قبض‌های خود را پرداخت کنید.

توجه داشته باشید که برای پرداخت تلفنی قبوض، علاوه بر شناسه پرداخت و شناسه قبض، به شماره کارت بانکی خود (شمار ۱۶ رقمی روی کارت) و رمز دوم کارت بانکی خود نیاز دارید؛ در صورت نداشتن رمز دوم، می‌توانید با مراجعه به دستگاه خودپرداز بانک خود، رمز دوم را دریافت کنید.

چنانچه قصد دارید قبض خود را با تلفنبانک یکی از بانک‌ها پرداخت کنید، می‌توانید شماره تلفنبانک بانک خود را از طریق «صفحه تلفنبانک راه پرداخت» پیدا کنید و چگونگی پرداخت آن را ببینید. (+لیست کامل شماره تلفنبانک همه بانک‌ها)

علاوه بر این، می‌توانید برای پرداخت قبوض شهری از شماره‌های اختصاصی این سازمان‌ها استفاده کنید.

شماره اختصاصی پرداخت تلفنی قبوض برق
۱۵۲۱
شماره اختصاصی پرداخت تلفنی قبوض آب
۱۵۲۲
شماره اختصاصی پرداخت تلفنی قبوض تلفن
۱۸۱۸
شماره اختصاصی پرداخت تلفنی تمام قبوض
۲۰۰۰
یک نکته: از مزایای پرداخت قبوض تلفن با سامانه ۱۸۱۸ این است که پس از پرداخت کمتر از دو دقیقه تلفن وصل می‌شود در حالی که از راه‌های دیگر باید ۴۸ ساعت بگذرد و اگر در این مدت مشکل قطعی رفع نشد باید حضوری به مخابرات مراجعه کنند.

برای پرداخت تلفنی دیگر قبوض در حال حاضر شماره اختصاصی‌ای وجود ندارد. می‌توانید با کمک تلفنبانک بانک خود، این دسته از قبوض را تلفنی پرداخت کنید.

پرداخت قبوض با خودپرداز
برای پرداخت قبوض با دستگاه خودپرداز نیازی نیست که خودپرداز حتما با کارت بانکی شما از یک بانک باشند. در صورتی که کارت شما عضو شبکه شتاب باشد می‌توانید با مراجعه به دستگاه خودپرداز هر یک از بانک‌ها برای پرداخت قبوض خود اقدام کنید. برای پرداخت قبوض با دستگاه خودپرداز به کارت بانکی خود و رمز اول کارت خود نیاز دارید.

برای این کار:

۱. پس از وارد کردن کارت در دستگاه خودپرداز، در منویی که نمایشگر نشان می‌دهد، گزینه «پرداخت قبوض» را انتخاب کنید.

۲. در مرحله بعد شما باید شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کنید. در صورتی که شرکت صادرکننده قبض شما از سوی بانک پشتیبانی شود، روی صفحه نمایش دستگاه خودپرداز، مشخصات قبض شما (از جمله نوع و مبلغ قبض) نمایش داده می‌شود.

نکته: در صورتی که دستگاه خودپرداز به بارکدخوان مجهز باشد و قبض شما هم بارکد داشته باشد، می‌توانید به جای وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت، بارکد قبض را جلوی محل مشخص شده در خودپراز نگه دارید تا دستگاه به صورت خودکار قبض شما را شناسایی کند؛ در این صورت پس از شناسایی نوع قبض و مبلغ قابل پرداخت را روی صفحه نمایش نشان می‌دهد.

۳. در صورت صحت موارد فوق، گزینه «تایید» یا «پرداخت» را انتخاب کنید.

۴. پس از پرداخت، شماره رهگیری در نمایشگر رویت می‌شود و خودپرداز یک رسید چاپ می‌کند. رسید خود را از دستگاه خودپرداز دریافت کنید (بهتر است که رسید را همراه با قبض برای پیگیری‌های احتمالی بعدی نزد خود نگه دارید.)

پرداخت قبوض با همراه‌بانک
تقریبا همه بانک‌ها در نرم‌افزار یا اپلیکیشن همراه‌بانک خود، سرویس پرداخت قبوض را به مشتریان خود ارائه می‌کنند. برای این کار ابتدا باید اپلیکیشن همراه‌بانک نسخه مناسب تلفن‌همراه خود را دریافت و نصب کنید و سپس علاوه بر دیگر خدمات همراه‌بانک خود، قبوض خود را نیز غیرحضوری پرداخت کنید.

برای شروع می‌توانید همه همراه‌بانک‌ها را از صفحه دانلود و معرفی همراه بانک‌ها ببینید و نرم‌افزار همراه‌بانک موردنظر خود را دانلود کنید. سپس با مراجعه به بانک و فعال‌کردن این سرویس می‌توانید پرداخت قبوض را با کمک تلفن‌همراه خود انجام دهید.

اپلیکیشن های برتر پرداخت هند را بشناسید

اپلیکیشن پرداخت Airtel Money
با استفاده از این اپلیکیشن پرداخت کاربران به راحتی میتوانند حساب های پیش پرداخت ( prepaid ) خود را شارژ کنند یا قبض های خود را به روش پرداخت بعد از مصرف ( postpaid ) پرداخت کنند. همچنین می توانند به راحتی خرید های آنلاین خود را انجام دهند. Airtel Money سطح امنیت بالایی نیز دارد و برای هر معامله یا پرداخت، شما به یک رمز 4 رقمی نیاز خواهید داشت.

اپلیکیشن پرداخت Citi masterpass
این اپلیکیشن یک کیف پول دیجیتال رایگان است که به کاربر کمک می کند تا خرید های آنلاین خود را راحت تر انجام دهند. با یکبار وارد کردن اطلاعات در این برنامه دیگر نیازی به انجام هر باره این کار ندارید.

نرم افزار پرداخت Citrus pay
این اپلیکیشن یکی از برترین برنامه های کیف پول یا والت دیجیتال در هند است. Citrus pay در پرداخت های روزانه و پرداخت های بزرگ کسب و کار ها نیز استفاده می شود. با وجود 800 میلیون مشتری جایگاه محکمی در صنعت پرداخت های الکترونیکی هند دارد.

اپلیکیشن پرداخت Ezetap
این شرکت سال 2011 در بنگلور تاسیس شد. اپلیکیشن و دستگاه های دیجیتالی این شرکت به خوبی صاحبان کسب و کارها را برای پرداخت از این طریق متقاعد کرده است. رسید این پرداخت ها از طریق ایمیل یا sms برای آنها ارسال می شود.

پرداخت با free charge
free chargeکی از معروف ترین نام ها در زمینه پرداخت های دیجیتال در هند است. این اپلیکیشن بیشتر روی جمعیت جوان تمرکز کرده و با هر بار شارژ کردن به همان میزان کوپن دریافت می کنید.

پرداخت دیجیتال با HDFC payzapp
این اپلیکیشن پرداخت های دیجیتال را فقط با یک کلیک راحت تر کرده است و یکی از برترین والت های هند است. با استفاده از این برنامه، کاربران می توانند انواع بلیط های هواپیما را خریداری کنند یا قبض های خود را پرداخت کنند. کافیست یکبار اطلاعات خود را وارد کنید و دیگر نگران پرداخت هایتان نباشید.

ICICI pockets
مردم هند دیگر کارت های اعتباری را با خود به هر جا نمی برند چرا که کیف پول های دیجیتال کار آن ها را بسیار راحت کرده است. VISA پشتیبان این شرکت است و در هر وبسایت هندی می توان از آن استفاده کرد و به راحتی می توان در هر زمان و هر مکانی برای هر کسی پول ارسال کرد.